No esta ya lo desactive y le quite el antivirus deje mi equipo desprotegido y aun así nada, lo he desintalado e instalado unas 30 veces en dos semanas y nada. es que entonces no se puede solucionar esto, entonces no ofrescan soporte por que yo hago todo como me lo indican y nada, mi sistema es con xp antes fuciinaba perfecto nunca tive inconvenientes, si bloquean el sistema entonces bloqueen mejor las descargas por que ni el gratuito ni el comprado via msm me funciono